Scanne meine Storefront auf Einhaltung des EU-Widerrufsrechts. Priorisiere kritische Lücken.
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Scanne meine Storefront auf Einhaltung des EU-Widerrufsrechts. Prüfe auf einen sichtbaren Widerrufs-Button auf den Konto- und Bestellseiten, den Bestätigungs-Flow, Links zu meinen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sowie die vorvertraglichen Informationen. Markiere, was fehlt, und priorisiere es.
- Überprüft die Storefront-Ebene bezüglich des EU-Widerrufsrechts.
- Sucht nach dem Widerrufs-Button (Stand Juni 2026) und dem dazugehörigen Bestätigungs-Flow.
- Überprüft Richtlinien-Links und vorvertragliche Informationen.
- Behebt Lücken in nativem Liquid und CSS, als Entwurf vor der Veröffentlichung vorbereitet.
Was du erreichen willst
Das EU-Widerrufsrecht gibt Käufern 14 Tage Zeit, die meisten Bestellungen zu stornieren, und seit dem 19. Juni 2026 müssen Shops, die an EU-Verbraucher verkaufen, einen sichtbaren Widerrufs-Button anzeigen. Dein Shopify-Adminbereich verwaltet die Rückgaberegeln; der Button und die Pflichtinformationen befinden sich jedoch im Theme-Code, und genau hier scheitern die meisten Shops. Dieser Scan findet die Storefront-Lücken und behebt sie direkt an der Quelle.
Worauf du achten solltest
- Storefront-Fokus — Fudge überprüft die Theme-Ebene (Button, Links, Pflichtinformationen), nicht die Rückgabe-Einstellungen, die du im Shopify-Adminbereich festlegst.
- Widerrufs-Button — Fudge prüft, ob er vorhanden, klar beschriftet und auf den Konto- und Bestellseiten jederzeit zugänglich ist.
- Bestätigungs-Flow — der zweistufige Stornierungsprozess und die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, die die Regelung von 2026 vorschreibt.
- Keine Rechtsberatung — dies konfiguriert deinen Shop auf das EU-Basislevel; bestätige die vollständige Compliance mit qualifiziertem Rechtsbeistand.
- Re-Scan — Fudge führt den Scan nach Theme-Anpassungen erneut durch, damit eine spätere Änderung den Button nicht unbemerkt entfernt.
Wie Fudge das macht
Fudge führt den Scan in deinem Live-Shop durch – ohne Änderungen vorzunehmen – und liefert einen priorisierten Bericht der Storefront-Lücken, sortiert nach Risiko. Jeder Fix kann mit nur einem Klick angewendet werden: Fudge schreibt den Widerrufs-Button, den Bestätigungs-Flow, die Richtlinien-Links und die Pflichtinformationen als natives Liquid und CSS in ein Draft-Theme. So bleibt dein Live-Shop unberührt, bis du die Änderungen in der Vorschau ansiehst, freigibst und veröffentlichst.
Warum ein Scan zum EU-Widerrufsrecht wichtig ist
Das Widerrufsrecht ist nicht neu – die EU-Verbraucherrechterichtlinie gewährt Käufern schon seit Jahren eine 14-tägige Bedenkzeit. Was sich am 19. Juni 2026 geändert hat, ist die Sichtbarkeit: Shops, die an EU-Verbraucher verkaufen, müssen nun einen dedizierten Widerrufs-Button anzeigen, damit Kunden genauso einfach stornieren können, wie sie gekauft haben. Fehlt dieser, kann sich die Widerrufsfrist von 14 Tagen auf über ein Jahr verlängern, und in einigen Mitgliedstaaten drohen Geldstrafen von bis zu 50.000 € oder 4 % des Umsatzes.
Die meisten Shops sind auf Storefront-Ebene nicht darauf vorbereitet. Rückgaberegeln lassen sich im Shopify-Adminbereich zwar perfekt konfigurieren, während in der Storefront weiterhin ein sichtbarer Widerrufs-Button, ein Bestätigungsschritt und die vorvertraglichen Informationen fehlen. Diese Lücke bleibt unsichtbar, bis eine Abmahnung im Briefkasten liegt.
Wann du diesen Scan durchführen solltest
Führe ihn aus, wenn du in ein EU-Land verkaufst und deine Storefront seit Juni 2026 nicht mehr überprüft hast, oder wenn du seitdem das Theme gewechselt oder deine Konto- und Bestellseiten bearbeitet hast. Es lohnt sich auch vor der Hochsaison, wenn eine Welle von Bestellungen auch eine Welle potenzieller Stornierungen bedeutet.
Was einen guten Scan ausmacht
- Widerrufs-Button – vorhanden, klar beschriftet und auf Konto- und Bestellseiten jederzeit zugänglich, nicht im Footer oder den AGB versteckt.
- Bestätigungs-Flow – der vorgeschriebene zweistufige Stornierungsprozess und die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
- Richtlinien-Links – deine Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinien dort verlinkt, wo Kunden sie brauchen, mit Angabe des 14-tägigen Widerrufsrechts, der Rückerstattungsfristen und wer die Rücksendekosten trägt.
- Vorvertragliche Informationen (Pre-purchase disclosures) – die Informationen, die vor dem Checkout angezeigt werden, damit die Informationspflicht vor dem Kauf erfüllt ist.
- Priorisierung – kritische Lücken (gar kein Button) werden von kleineren (unklare Beschriftung) getrennt.
Häufige Fehler, die du vermeiden solltest
Der größte Fehler ist die Annahme, dass dich die Rückgabeeinstellungen im Adminbereich rechtskonform machen. Diese steuern den Retouren-Workflow; der Widerrufs-Button und die Hinweispflichten befinden sich auf Theme-Ebene und sind davon getrennt.
Der zweite Fehler ist, nur einmal zu scannen. Nachdem du Fehler behoben hast, solltest du den Scan erneut ausführen, um sicherzustellen, dass der Button noch da ist – denn eine spätere Theme-Anpassung kann ihn unbemerkt entfernen. Fudge führt nach Änderungen erneute Checks durch, damit sich die Lücke nicht wieder öffnet.
Dieser Scan passt perfekt zum WCAG Accessibility Audit und einem breiteren Conversion Funnel Audit – drei sich ergänzende Checks für Vertrauen, Barrierefreiheit und Conversion. Die vollständige Erklärung der Regeln findest du in unserem Guide zum EU-Widerrufsrecht für Shopify-Händler.