ADA-Website-Compliance im Jahr 2026: Der E-Commerce-Guide

Wichtigste Erkenntnisse

• Es gibt keine bundesweite Verordnung, die technische Anforderungen für Websites im privaten Sektor vorschreibt. Gerichte wenden Titel III des ADA (Americans with Disabilities Act) dennoch auf E-Commerce-Websites an und behandeln sie als „Einrichtungen des öffentlichen Lebens“ (places of public accommodation).
• Der Standard, auf den sich alles zubewegt, ist die WCAG. Level AA ist das Ziel, auf das sich Gerichte, Vergleiche und Aufsichtsbehörden beziehen. Wer nach WCAG 2.2 AA baut, erfüllt die US-, EU- und UK-Richtlinien in einem Aufwasch.
• Das Risiko konzentriert sich stark auf Onlineshops: Im Jahr 2025 wurden in den USA über 5.000 ADA-Klagen im Bereich der digitalen Barrierefreiheit eingereicht, und 70 % davon richteten sich gegen den E-Commerce.
• Die Web-Regelung des DOJ von 2024 übernimmt die WCAG 2.1 AA, gilt jedoch für staatliche und lokale Behörden (Titel II), nicht für private Shops. Sie als E-Commerce-Vorschrift zu betrachten, ist ein häufiger Fehler.
• Accessibility-Overlays sorgen nicht für Compliance. Die FTC hat accessiBe wegen seiner Compliance-Versprechen mit einer Geldstrafe in Höhe von 1.000.000 US-Dollar belegt, und mehr als 1.400 der Klagen aus dem Jahr 2025 betrafen Unternehmen, die bereits ein Widget im Einsatz hatten.

Bei der ADA-Website-Compliance geht es um die Frage, ob deine Website die Barrierefreiheitsanforderungen des Americans with Disabilities Act erfüllt. Für einen Onlineshop ist diese Frage schon vor Jahren über die reine Theorie hinausgewachsen: Der E-Commerce war im Jahr 2025 das Ziel von 70 % aller in den USA eingereichten ADA-Klagen im Bereich der digitalen Barrierefreiheit.¹

Das Verwirrende daran ist, dass kein Bundesgesetzzeug einem privaten Unternehmen genau vorschreibt, was seine Website tun muss. Das Gesetz wird dennoch durchgesetzt – durch Tausende von Klagen pro Jahr, die fast alle auf denselben technischen Standard verweisen.

Dieser Guide deckt die rechtliche Seite ab (was der ADA tatsächlich besagt, der Domino’s-Fall, die Gesetze der US-Bundesstaaten und der EU), den Standard selbst (WCAG-Compliance und was A, AA und AAA bedeuten) sowie die praktische Seite: Was es bedeutet, einen Onlineshop compliant zu machen, und warum Abkürzungen durch Tools scheitern.

Warum du uns vertrauen kannst

Wir sind seit über vier Jahren im Shopify-Bereich tätig und haben Fudge entwickelt, einen KI-Store-Builder und -Editor mit einer Bewertung von 4.9 im Shopify App Store. Die Behebung von Accessibility-Problemen direkt im nativen Storefront-Code ist ein Teil dessen, was Fudge macht. Wir arbeiten also täglich mit diesen Standards, anstatt sie nur aus der Ferne zusammenzufassen.

Jede rechtliche und statistische Aussage in diesem Guide wurde anhand von Primärquellen geprüft: ada.gov, dem Federal Register, Gerichtsakten, ftc.gov, offiziellen EU-Texten sowie den veröffentlichten Datensätzen von UsableNet und WebAIM. Wo die Rechtslage ungeklärt ist, weisen wir darauf hin. Dies sind allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.

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Gibt es tatsächlich ein Gesetz, das besagt, dass deine Website barrierefrei sein muss?

Ja und nein – und der „Nein“-Teil ist der Grund, warum dieses Thema Shopbetreiber so verwirrt.

Der Americans with Disabilities Act (ADA) wurde 1990 unterzeichnet, bevor es das kommerzielle Internet gab. Titel III des ADA verbietet die Diskriminierung aufgrund von Behinderungen beim vollständigen und gleichberechtigten Genuss der Waren und Dienstleistungen jeder „Einrichtung des öffentlichen Lebens“ (place of public accommodation), ein Begriff, den das Gesetz mit physischen Beispielen wie Geschäften, Restaurants und Hotels veranschaulicht.

Was der ADA jedoch nicht enthält, ist ein Kapitel über das Web. Das Justizministerium (DOJ) begann 2010 mit der Ausarbeitung von Vorschriften zur Web-Barrierefreiheit für Unternehmen und zog das Regelungsverfahren im Dezember 2017 offiziell zurück, ohne jemals eine Vorschrift erlassen zu haben.²

Die Position des DOJ seither, die in den Leitlinien vom März 2022 bekräftigt wurde, lautet, dass die Anforderungen des ADA auf die Websites von Unternehmen anwendbar sind, die der Öffentlichkeit zugänglich sind, dass Unternehmen jedoch „Flexibilität“ bei der Umsetzung haben. Es wird kein technischer Standard als verbindlich für den privaten Sektor benannt.³

Das praktische Ergebnis: Es gibt keine bundesweite Checkliste für private Websites, aber es gibt eine Haftung. Die Anforderungen werden von Fall zu Fall von Gerichten und in Vergleichen definiert.

Sind die Gerichte der Ansicht, dass der ADA auch für Websites gilt?

Größtenteils ja, aber durch zwei verschiedene Theorien, und diese Spaltung ist entscheidend, wenn du ausschließlich online verkaufst.

• Einige Gerichtsbezirke, angeführt vom First Circuit, vertreten die Auffassung, dass eine „öffentliche Einrichtung“ kein physischer Ort sein muss. Nach dieser Lesart kann ein rein webbasiertes Unternehmen eigenständig unter Titel III fallen.
• Andere, wie der Third, Sixth und Ninth Circuit, binden öffentliche Einrichtungen an physische Standorte. In diesen Bezirken fällt eine Website unter das Gesetz, wenn sie einen Nexus (eine Verbindung) zu einem physischen Ort hat, wie einem Geschäft, Restaurant oder Showroom, mit dem die Website die Kunden verbindet.

Der Oberste Gerichtshof der USA (Supreme Court) hat diesen Konflikt bisher nicht gelöst. In der Praxis hilft die Uneinigkeit eher den Klägern als den Beklagten: Sie wählen den Ort der Klageerhebung, und die Gerichte mit dem höchsten Fallaufkommen nehmen Website-Fälle bereitwillig an. Kein E-Commerce-Unternehmen sollte davon ausgehen, aus dem Schneider zu sein.

Was der Domino’s-Fall geklärt hat

Das, was einem Meilenstein am nächsten kommt, ist der Fall Robles v. Domino’s Pizza. Ein blinder Kunde, der eine Screenreader-Software nutzte, konnte über die Website oder App von Domino’s keine individuelle Pizza bestellen und klagte gemäß Titel III und dem kalifornischen Unruh Act.

Im Januar 2019 entschied der Ninth Circuit, dass der ADA auf die Website und App von Domino’s anwendbar ist, da sie die Kunden mit den Waren und Dienstleistungen seiner physischen Restaurants verbinden.⁴ Domino’s argumentierte, dass eine Haftung ohne eine DOJ-Verordnung gegen das Prinzip des „Due Process“ (ordnungsgemäßes Verfahren) verstoße. Das Gericht lehnte dies ab: Der ADA fordert seit 1990 eine effektive Kommunikation mit behinderten Kunden, sodass das Unternehmen eine angemessene Vorwarnung hatte, Verordnung hin oder her.

Der Supreme Court lehnte es im Oktober 2019 ab, die Berufung anzuhören, wodurch das Urteil bestehen blieb.⁴ Die Botschaft, die jede Klägerkanzlei daraus zog: Das Fehlen einer bundesweiten Web-Verordnung ist keine Verteidigung.

Was hat es mit der Web-Regelung des DOJ von 2024 auf sich?

Im April 2024 veröffentlichte das DOJ schließlich eine Verordnung zur Barrierefreiheit im Web, die regelmäßig falsch zitiert wird – hier ist also Präzision gefragt.

Die Regelung von 2024 fällt unter Titel II des ADA, der staatliche und lokale Behörden abdeckt. Sie verlangt, dass deren Web-Inhalte und mobile Apps die WCAG 2.1 Level AA erfüllen, mit Umsetzungsfristen, die das DOJ im April 2026 um ein Jahr verlängert hat: bis April 2027 für größere Behörden und April 2028 für kleinere.⁵

Sie gilt nicht für private Unternehmen. Dein Shop unterliegt Titel III, wo es keine derartige Regelung gibt. Was die Regelung jedoch für alle geändert hat, ist der Maßstab: Es ist das erste Mal, dass das DOJ eine spezifische WCAG-Version in eine ADA-Verordnung geschrieben hat, und WCAG 2.1 AA ist auch der Standard, der am häufigsten in privaten Rechtsstreitigkeiten gefordert wird.¹

Wie wahrscheinlich ist eine ADA-Klage für einen Onlineshop im Jahr 2026?

Wahrscheinlicher als die meisten anderen rechtlichen Risiken, die ein Shop trägt, und das Volumen zielt direkt auf den E-Commerce ab.

UsableNet, das diese Rechtsstreitigkeiten seit über sieben Jahren verfolgt, untersuchte mehr als 5.000 ADA-Klagen im Bereich der digitalen Barrierefreiheit, die 2025 bei Bundes- und Staatsgerichten eingereicht wurden. Auf Bundesgerichte entfielen 3.195 Fälle, weitere 1.919 Fälle gab es vor Staatsgerichten in New York und Kalifornien.¹

Die Aufschlüsselung nach Branchen ist eindeutig:

Branche	Anteil der Klagen 2025
E-Commerce	70 %
Gastronomie	21 %
Gesundheitswesen	2 %
Alle anderen	7 %

Ein paar weitere Erkenntnisse aus den Daten von 2025 sollte man sich verinnerlichen:¹

• Du kannst dort verklagt werden, wo du verkaufst, nicht wo du deinen Sitz hast. New York ist landesweit führend, und die dortigen Gerichte lassen Klagen gegen Unternehmen zu, deren Websites für Einwohner von New York lediglich zugänglich sind. Florida kehrte 2025 als beliebter Gerichtsstandort zurück, während die Klagen in Kalifornien zurückgingen.
• Eine Klage ist selten das Ende. 1.427 Klagen (45 % aller Fälle auf Bundesebene) richteten sich gegen Unternehmen, die bereits zuvor verklagt worden waren. Unvollständige Fixes provozieren eine Fortsetzung.
• Große Marken werden nicht verschont, sie werden bevorzugt. 36 % der 500 größten E-Commerce-Händler wurden 2025 mit mindestens einer Klage wegen Barrierefreiheit konfrontiert.
• Eine kleine Gruppe von Klägeranwälten treibt dies an. Eine konzentrierte Gruppe von Kanzleien reicht die meisten dieser Fälle mit einer gezielten, wiederholbaren Taktik ein.

Eingereichte Klagen sind nur ein Teil des Bildes. Viele Forderungen kommen als private Abmahnungen an und enden in einem Vergleich, bevor sie jemals in einem Gerichtsregister landen. Das bedeutet, dass die öffentlichen Zahlen das tatsächliche Volumen noch untertreiben.

Die Ebene der Bundesstaaten: Der kalifornische Unruh Act

Klagen nach dem Bundes-ADA können zu einstweiligen Verfügungen und zur Übernahme der Anwaltskosten führen, nicht jedoch zu Schadensersatz. Die Gesetze der Bundesstaaten bringen das Geld ins Spiel, und der kalifornische Unruh Civil Rights Act ist das schärfste Beispiel dafür.

Eine Gesetzesänderung aus dem Jahr 1992 machte jeden ADA-Verstoß automatisch zu einem Verstoß gegen den Unruh Act, der gesetzlichen Schadensersatz von mindestens 4.000 US-Dollar pro Verstoß zuzüglich Anwaltskosten nach sich zieht.⁶ Da jede Begegnung mit einer Barriere einzeln gezählt werden kann, summiert sich das Risiko schnell. Genau das macht eine Accessibility-Abmahnung so lukrativ für die Kläger und zwingt Unternehmen oft zu schnellen Vergleichen.

New Yorker Kläger stützen sich auf ähnliche Menschenrechtsgesetze auf Staats- und Stadtebene. Das Muster ist überall gleich: Der ADA begründet die Pflicht, und das Recht der Bundesstaaten legt den Preis für das Versäumnis fest.

Was ist WCAG-Compliance?

Wenn der ADA die rechtliche Pflicht vorgibt, liefert die WCAG die „Definition of Done“. Die Web Content Accessibility Guidelines werden vom W3C, dem Standardisierungsgremium hinter dem Web selbst, herausgegeben. Auf sie beziehen sich Gerichte, Vergleiche und Regulierungsbehörden, wenn sie definieren müssen, was „barrierefrei“ bedeutet.

Die WCAG ist an sich kein Gesetz. Sie wird verbindlich, wenn ein Gesetz, eine Verordnung oder ein Vergleich auf sie verweist, und mittlerweile tun dies fast alle: Die Title-II-Regelung des DOJ nutzt WCAG 2.1 AA, der EU-Standard EN 301 549 integriert WCAG 2.1 AA, und WCAG 2.1 AA ist auch der Standard, der am häufigsten in US-Rechtsstreitigkeiten verlangt wird.¹

Was A, AA und AAA eigentlich bedeuten

Jedem WCAG-Erfolgskriterium ist eines von drei Leveln zugeordnet:

• Level A ist das Minimum. Werden A-Kriterien nicht erfüllt, bleiben einige Nutzer komplett ausgesperrt: z. B. Bilder ohne Textalternative oder Bedienelemente, die nur mit einer Maus funktionieren.
• Level AA ist das rechtliche Ziel. Die Konformität mit AA bedeutet, dass jedes Level-A-Kriterium und jedes Level-AA-Kriterium erfüllt ist. Auf dieses Level beziehen sich Vergleiche und Vorschriften.
• Level AAA ist die höchste Stufe. Sie ist eher erstrebenswert, wird von keinem großen Regelwerk verlangt, und einige AAA-Kriterien sind für bestimmte Inhalte schlicht unmöglich umzusetzen.

Wenn jemand sagt, eine Website „entspricht der WCAG“, dann ist die aussagekräftige Angabe immer eine Version plus ein Level: z. B. WCAG 2.1 AA oder WCAG 2.2 AA.

Die vier POUR-Prinzipien

Die WCAG ordnet alles vier Prinzipien unter, die durch das Akronym POUR (auf Englisch) bekannt sind:

• Perceivable (Wahrnehmbar). Nutzer können den Inhalt wahrnehmen: Textalternativen für Bilder, Untertitel für Videos, Textkontrast von mindestens 4,5:1.
• Operable (Bedienbar). Nutzer können die Schnittstelle bedienen: voller Tastaturzugriff, sichtbarer Fokus, keine Tastaturfallen.
• Understandable (Verständlich). Der Inhalt verhält sich vorhersehbar: klare Labels, konsistente Navigation, Formularfehler in Textform erklärt.
• Robust (Robust). Assistive Technologien können das Markup interpretieren: semantisches HTML, korrekte Namen, Rollen und Zustände.

Für eine E-Commerce-Website ist der wichtigste Anwendungsfall für alle vier Prinzipien der Weg von der Produktseite bis zum abgeschlossenen Checkout. Ein Käufer, der einen Kauf nicht abschließen kann, bedeutet sowohl entgangenen Umsatz als auch genau das Szenario, das Kläger testen.

WCAG 2.1 vs. 2.2: Welche Version solltest du anvisieren?

WCAG 2.2 ist seit Oktober 2023 die aktuelle W3C-Empfehlung.⁷ Sie enthält alles aus Version 2.1 plus eine Handvoll neuer Kriterien. Wenn du 2.2 AA erfüllst, erfüllst du also automatisch auch jede Regel, die auf 2.1 AA verweist.

Das macht die Entscheidung einfach: Richte dich einmalig nach WCAG 2.2 AA, und du deckst den US-Vergleichsstandard, den Benchmark des DOJ (Titel II), die EU-Anforderungen und die Erwartungen des britischen Equality Act in einem einzigen Arbeitsschritt ab. Die Kriterium-für-Kriterium-Aufschlüsselung für ein Storefront findest du in unserer WCAG 2.2 AA Checkliste.

Verkauf in die EU: Der European Accessibility Act

Das US-Recht ist nicht mehr das einzige Regelwerk, über das ein Onlineshop nachdenken muss. Der European Accessibility Act (EAA, Richtlinie (EU) 2019/882) ist seit dem 28. Juni 2025 anwendbar und nennt E-Commerce explizit als einen abgedeckten Dienst.⁸

Drei Dinge machen ihn für Shops weit über Europa hinaus relevant:

1. Er betrifft auch Verkäufer außerhalb der EU. Der Auslöser ist der Verkauf an Verbraucher in der EU, nicht der Ort, an dem dein Unternehmen registriert ist. Ein US-Shop, der an EU-Kunden versendet, fällt in den Geltungsbereich.
2. Er verweist auf denselben Standard. Die Konformität verläuft über die EN 301 549, welche die WCAG 2.1 AA für Webinhalte einbezieht, und erfordert eine veröffentlichte Erklärung zur Barrierefreiheit.
3. Die Ausnahmeregelung ist eng gefasst. Ein Kleinstunternehmen, das Dienstleistungen erbringt, ist nur dann ausgenommen, wenn es weniger als 10 Mitarbeiter hat und der Jahresumsatz oder die Jahresbilanz höchstens 2 Millionen Euro beträgt. Beide Bedingungen müssen erfüllt sein.⁸

Strafen werden von Land zu Land festgelegt, nicht EU-weit. Unser Guide zum European Accessibility Act behandelt Geltungsbereich, Ausnahmen und Durchsetzung im Detail.

Wie machst du eine E-Commerce-Website ADA-konform?

Lässt man den rechtlichen Rahmen beiseite, ist Compliance ein technischer Kreislauf mit drei Phasen: Probleme finden, sie im Code beheben und sie dauerhaft behoben lassen. Es gibt kein Formular, Zertifikat oder Abzeichen, das dich compliant macht. Der Zustand deiner Live-Website ist alles, was zählt.

Die gute Nachricht ist, dass sich die Fehler stark konzentrieren. Das „WebAIM Million“-Projekt, eine jährliche automatisierte Analyse der obersten einer Million Startseiten, fand in seinem Bericht vom Februar 2026 auf 95,9 % der Seiten erkennbare WCAG-Fehler, mit durchschnittlich 56,1 Fehlern pro Seite. Etwa 96 % all dieser Fehler fallen in nur sechs Kategorien:⁹

Fehler	Anteil der betroffenen Startseiten	Typische Storefront-Ursache
Text mit geringem Kontrast	83,9 %	Markenfarben für Fließtext oder Buttons verwendet
Fehlender Alt-Text	53,1 %	Produkt- und Lifestyle-Bilder ohne Alt-Text hochgeladen
Fehlende Formular-Labels	51 %	Such-, Newsletter- und Checkout-Felder
Leere Links	46,3 %	Nur-Icon-Links (Warenkorb, Social) ohne Label
Leere Buttons	30,6 %	Nur-Icon-Buttons (Menü, Schließen) ohne Label
Fehlende Seitensprache	13,5 %	Kein lang-Attribut im Seitentemplate

Jeder dieser Fehler ist eindeutig, maschinell erkennbar und wird durch die Bearbeitung des tatsächlichen Markups und der Styles der Website behoben. Genau hier kommt der Drei-Phasen-Kreislauf ins Spiel.

Phase 1: Audit

Beginne mit einem automatisierten Scan mithilfe eines kostenlosen Tools wie axe DevTools, WAVE oder Lighthouse. Damit lassen sich die meisten der sechs oben genannten Fehler in Minuten aufdecken.

Danach folgt der Teil, den Maschinen nicht können: Automatisierte Tools erkennen nur etwa 30 bis 40 % der WCAG-Kriterien. Navigiere dich nur mit der Tastatur von einer Produktseite durch den Checkout. Wiederhole den Vorgang mit einem Screenreader (VoiceOver auf dem Mac, das kostenlose NVDA unter Windows) und zoome auf 200 %, um zu prüfen, ob nichts abgeschnitten wird. Unser Guide zum Shop-Accessibility-Audit führt dich durch die gesamte Methode, die sich auf jede Plattform übertragen lässt.

Phase 2: Behebung im Code

Dauerhafte Fixes sind Änderungen an HTML, CSS und JavaScript der Website: echter alt-Text bei Bildern, ein programmatisches Label bei jedem Input-Feld, zugängliche Namen (Accessible Names) bei Icon-Buttons, auf 4,5:1 erhöhter Kontrast, sichtbare Fokus-Zustände, ein korrektes lang-Attribut sowie tastaturbedienbare Menüs und Modals.

Das ist der Schritt, den kein Plugin einfach so übertünchen kann. Wenn das zugrunde liegende Markup kaputt ist, ist die Seite für assistive Technologien kaputt – unabhängig davon, was darübergelegt wird.

Phase 3: Monitoring

Barrierefreiheit kann wieder verloren gehen. Ein Theme-Update, ein neuer Banner, eine saisonale Kampagnen-Seite oder ein einziges Bild, das ohne Alt-Text hochgeladen wird, können Monate nach einem Audit wieder zu Fehlern führen. Scanne regelmäßig neu und teste den Checkout-Pfad nach wesentlichen Änderungen erneut, damit eine Regression als Ticket und nicht als Abmahnung endet.

Sorgen Accessibility-Overlays für eine ADA-konforme Website?

Nein, und 2025 hat jede verbleibende Unklarheit darüber beseitigt.

Ein Overlay ist ein Skript eines Drittanbieters (accessiBe, UserWay, AudioEye und ähnliche), das über deine Seiten geladen wird und behauptet, Barrierefreiheitsprobleme automatisch zu erkennen und zu beheben. Das Versprechen lautet: Eine Zeile Code im Austausch für Compliance. Das strukturelle Problem ist jedoch, dass ein Skript, das über fehlerhaftem HTML ausgeführt wird, den Quellcode nicht umschreiben kann und automatisierte Logik nur eine Minderheit der WCAG-Kriterien abdeckt.

Die Fakten sprechen inzwischen für sich:

• Die FTC hat accessiBe mit einer Geldstrafe von 1.000.000 US-Dollar belegt. Die im Januar 2025 vorgeschlagene und im April rechtskräftig gewordene Anordnung verbietet es dem Unternehmen zu behaupten, dass sein Widget eine beliebige Website WCAG-konform machen könne. Diese Feststellungen paarte die FTC mit Vorwürfen bezüglich täuschend formatierter Bewertungen.¹⁰
• Widgets haben die Klagen nicht gebremst. Mehr als 1.400 der ADA-Klagen im Jahr 2025 richteten sich gegen Unternehmen, bei denen bereits ein Accessibility-Widget im Einsatz war – das ist mehr als ein Viertel der Gesamtzahl des Jahres.¹
• Die Branche lehnt sie ab. Über 1.000 Accessibility-Experten, darunter WCAG-Mitwirkende und Screenreader-Entwickler, haben das „Overlay Fact Sheet“ unterzeichnet, in dem festgehalten wird, dass Overlays keine Compliance liefern können.¹¹

Ein Overlay ist ein wiederkehrender Kostenfaktor, der das Problem zwar vor dir verbirgt, es aber für deine Kunden und Klägerkanzleien sichtbar lässt. Wie diese Produkte funktionieren und warum sie scheitern, erklären wir in unserem Beitrag Warum Accessibility-Overlays scheitern.

Wenn dein Shop auf Shopify läuft

Alles oben Genannte gilt für jede E-Commerce-Website. Die Umsetzungsebene ist jedoch plattformspezifisch: Bei Shopify liegen die Fixes im Liquid, CSS und JavaScript deines Themes. Die Standardvorgaben der Plattform bieten dir einen barrierefreien Startpunkt, den dein Theme, deine Apps und deine Inhalte dann entweder beibehalten oder zerstören.

Unser Shopify ADA Compliance Guide ist die plattformspezifische Version dieses Artikels. Er zeigt, wo genau jeder Fix im Theme vorgenommen wird und welche Teile Shopify für dich übernimmt.

Das ist auch die Ebene, auf der wir mehr tun können als nur zu erklären. Fudge liest dein Live-Theme, zeigt die Accessibility-Fehler in deinem Code auf und behebt sie direkt in nativem Liquid, CSS und JavaScript. Da das Ergebnis echter Theme-Code anstelle eines injizierten Skripts ist, hält es genau so stand, als hätte es ein Entwickler behoben – ohne dass ein Widget die Seite verlangsamt.

Abgesehen vom rechtlichen Risiko sind diese Fixes schlichtweg guter Handel. Mehr als 1 von 4 Erwachsenen in den USA gibt an, eine Behinderung zu haben.¹² Ein Shop, in dem ein Nutzer mit Screenreader oder Tastatur tatsächlich zur Kasse gehen kann, bedient Kunden, die deine nicht barrierefreien Mitbewerber abweisen.

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FAQ

Footnotes

1. UsableNet, 2025 Year-End Digital Accessibility Lawsuit Report: Mehr als 5.000 ADA-Klagen im Bereich digitaler Barrierefreiheit für 2025 geprüft (3.195 auf Bundesebene, 1.919 vor Staatsgerichten in NY und CA); E-Commerce mit 70 % der Klagen, Gastronomie 21 %, Gesundheitswesen 2 %; 1.427 Klagen (45 % der Bundesfälle) gegen zuvor verklagte Unternehmen; 36 % der 500 größten E-Commerce-Händler verklagt; monatliche Zahlen von Klagen gegen Websites mit Widgets summierten sich auf über 1.400; WCAG 2.1 AA der in Gerichtsverfahren am häufigsten geforderte Standard. usablenet.com. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

2. US Department of Justice, Notice of Withdrawal of Four Previously Announced Rulemaking Actions, Federal Register, 26. Dezember 2017. Rücknahme des Regelungsverfahrens zur Web-Barrierefreiheit unter Titel III (RIN 1190-AA61), das durch die ANPRM vom Juli 2010 eröffnet wurde. federalregister.gov. ↩

3. US Department of Justice, Guidance on Web Accessibility and the ADA, 18. März 2022: Der ADA gilt für Web-Inhalte von Unternehmen, die der Öffentlichkeit zugänglich sind; Unternehmen haben Flexibilität bei der Umsetzung; es wird kein verbindlicher technischer Standard für Unternehmen unter Titel III benannt. ada.gov/resources/web-guidance. ↩

4. Robles v. Domino’s Pizza, LLC, No. 17-55504 (9th Cir., 15. Januar 2019): Titel III gilt für die Website und die App, da sie die Kunden mit physischen Restaurants verbinden; Due-Process-Einwand zurückgewiesen. Der Supreme Court lehnte am 7. Oktober 2019 einen Antrag auf Certiorari ab (No. 18-1539). ca9.uscourts.gov, supremecourt.gov. ↩ ↩²

5. US Department of Justice, Nondiscrimination on the Basis of Disability; Accessibility of Web Information and Services of State and Local Government Entities (ADA Titel II finale Regelung, veröffentlicht im April 2024), übernimmt WCAG 2.1 AA; Fristen für die Einhaltung durch die Interim Final Rule vom 20. April 2026 verlängert auf den 26. April 2027 (Bevölkerung 50.000+) und den 26. April 2028 (kleinere Behörden und Sonderbezirke). ada.gov/resources/2024-03-08-web-rule, federalregister.gov. ↩

6. California Unruh Civil Rights Act, Cal. Civ. Code Sektionen 51(f) und 52(a): Eine Änderung von 1992 integriert ADA-Verstöße, mit gesetzlichem Schadensersatz von mindestens 4.000 US-Dollar pro Verstoß zuzüglich Anwaltskosten. leginfo.legislature.ca.gov. ↩

7. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, W3C-Empfehlung, Oktober 2023. w3.org/TR/WCAG22. ↩

8. European Accessibility Act, Richtlinie (EU) 2019/882, anwendbar ab dem 28. Juni 2025; E-Commerce-Dienstleistungen fallen in den Geltungsbereich; Konformität über EN 301 549, die WCAG 2.1 AA integriert; Dienstleistungsausnahme für Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und einem Umsatz oder einer Jahresbilanz von höchstens 2 Millionen Euro. eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj. ↩ ↩²

9. WebAIM Million, Bericht Februar 2026: 95,9 % der 1.000.000 größten Startseiten wiesen erkennbare WCAG-2-Fehler auf, im Durchschnitt 56,1 Fehler pro Seite; sechs Fehlerkategorien (Text mit geringem Kontrast 83,9 %, fehlender Alt-Text 53,1 %, fehlende Formular-Labels 51 %, leere Links 46,3 %, leere Buttons 30,6 %, fehlende Dokumentsprache 13,5 %) machen 96 % aller erfassten Fehler aus. webaim.org/projects/million. ↩

10. FTC-Anordnung, die accessiBe zur Zahlung von 1.000.000 US-Dollar verurteilt, wegen der irreführenden Behauptung, ihr accessWidget könne jede Website WCAG-konform machen. Vorgeschlagen im Januar 2025 und im April 2025 als rechtskräftig genehmigt; die Anordnung verbietet unbegründete Compliance-Aussagen. ftc.gov. ↩

11. Overlay Fact Sheet, unterzeichnet von mehr als 1.000 Accessibility-Experten. overlayfactsheet.com. ↩

12. CDC, Juli 2024: Mehr als 1 von 4 Erwachsenen in den USA (28,7 %, etwa 70 Millionen Menschen) gab an, eine Behinderung zu haben, basierend auf BRFSS-Daten von 2022. cdc.gov. ↩