Wholesale auf Shopify Plus: Setup & Best Practices

Key Takeaways

• Shopify Plus hat seit 2023 native B2B-Funktionen – Accounts auf Unternehmensebene, kundenspezifische Preise, Zahlungsbedingungen und B2B-spezifische Storefronts.
• Für Shops unterhalb von Plus ist B2B über Apps (Wholesale Club, Sparklayer, BSS Commerce) möglich, jedoch mit Einschränkungen. Ein mittelgroßes Wholesale-Geschäft ist ein triftiger Grund, Plus in Betracht zu ziehen.
• Der größte Fehler: einen separaten Wholesale-Shop aufbauen. Mit dem nativen B2B in Plus kann ein einziger Shopify-Shop DTC und B2B abwickeln, ohne Produktdaten duplizieren zu müssen.
• B2B-Käufer erwarten Mindestbestellmengen, Mengenrabatte, Netto 30/60 Zahlungsziele und die Möglichkeit, Purchase Orders (POs) hochzuladen. Richte dich auf diese Erwartungen ein.

Dieser Guide behandelt die Einrichtung von Wholesale (Großhandel) auf Shopify Plus. Für Non-Plus-Shops werden praktische Alternativen genannt.

Warum du uns vertrauen kannst

Über 15 Jahre Entwicklererfahrung, vier Jahre bei Shopify mit mehreren B2B/Wholesale-Setups in verschiedenen Kategorien.

Natives Shopify Plus B2B

Der aktuelle Stand von nativem B2B auf Plus:

• Company Accounts. Kunden sind Teil eines Unternehmens; mehrere Nutzer pro Unternehmen.
• Kundenspezifische Preise. Unterschiedliche Preise pro Kunde oder pro Unternehmen.
• Mengenrabatte. Gestaffelte Preise basierend auf der Menge.
• Zahlungsbedingungen. Netto 15, Netto 30, Netto 60 usw. Kundenspezifisch.
• B2B-spezifische Storefronts. Separate Storefront für B2B-Traffic; kann dein DTC-Theme teilen oder davon abgeleitet sein.
• Bulk-Bestellungen. UI, um viele SKUs gleichzeitig hinzuzufügen.
• Angebotsanfragen (Quotes). Kunden fordern Angebote an; du erstellst sie.

Dies deckt die meisten B2B-Anwendungsfälle nativ ab. Apps füllen die verbleibenden Lücken.

Natives B2B auf Plus einrichten

Schritt 1: B2B im Shopify-Adminbereich aktivieren

Einstellungen → Kunden → B2B aktivieren. (Nur für Plus-Shops; falls du das nicht siehst, kontaktiere den Plus-Support.)

Schritt 2: Unternehmen und Kunden-Accounts erstellen

Für jeden B2B-Kunden:

1. Erstelle das Unternehmen.
2. Füge den oder die Kunden als Nutzer des Unternehmens hinzu.
3. Lege die Kundengruppe, Preisregeln und Zahlungsbedingungen des Unternehmens fest.

Schritt 3: Kataloge und Preise einrichten

• Erstelle einen B2B-Katalog (eine Auswahl an Produkten oder alle).
• Weise Preisregeln pro Unternehmen oder pro Gruppe zu: prozentualer Rabatt auf den Einzelhandelspreis oder spezifische Preise pro SKU.
• Richte bei Bedarf Mengenstaffeln ein.

Schritt 4: Die B2B-Storefront einrichten

• Entscheide dich: dieselbe Storefront wie für DTC (mit exklusivem B2B-Login) oder eine separate reine B2B-Storefront.
• Für die meisten Shops: dieselbe Storefront, reiner B2B-Login für eingeloggte B2B-Kunden. Einfacher zu pflegen.
• Wenn du eine grundlegend andere Storefront brauchst (andere Produkte, andere Ästhetik), nutze die Option der separaten B2B-Storefront.

Schritt 5: Checkout konfigurieren

• Aktiviere PO-Uploads.
• Konfiguriere Zahlungsbedingungen pro Unternehmen.
• Lege bei Bedarf Mindestbestellmengen fest.

B2B-Lösungen ohne Plus

Für Shops unterhalb von Plus, die Wholesale benötigen, hier die praktischen Optionen:

• Wholesale Club. Funktioniert mit Standard-Shopify. Fügt B2B-Preise, Mindestbestellmengen und kundenspezifische Preise hinzu.
• Sparklayer. Mid-Tier-B2B mit starker UX.
• BSS Commerce B2B. Umfangreiches Feature-Set.
• Individuell erstellte B2B-Seite – über Fudge oder einen Entwickler. Gut für kleines B2B (1-10 Kunden); skaliert nicht.

Die ehrliche Antwort: Wenn der B2B-Umsatz signifikant ist (>10 % des Gesamtumsatzes), ist Shopify Plus der richtige Weg. Apps füllen Lücken, aber das native B2B auf Plus ist wesentlich besser als jedes App-basierte Setup.

Best Practices für den Betrieb

Mindestbestellmengen (MOQs)

B2B-Kunden erwarten MOQs. Lege sie pro Produkt oder Produkttyp fest. Unterhalb der MOQ kann der Kunde den Checkout nicht abschließen – er erhält eine entsprechende Nachricht.

Mengenrabatte

Gestaffelte Preise – „Kaufe 50, erhalte 5 % Rabatt; kaufe 100, erhalte 10 % Rabatt“. Fördert größere Bestellungen, eine gängige B2B-Erwartung.

Zahlungsbedingungen

Netto 30 ist der Standard in den meisten B2B-Kategorien. Größere oder langjährige Kunden erhalten vielleicht Netto 60 oder Netto 90. Implementiere dies über die native Zahlungsbedingungen-Funktion von Plus.

PO-Upload und Referenz

Kunden wollen ihrer Bestellung für die eigene Buchhaltung eine Purchase Order (PO) anhängen. Das ist ein natives Feature in Plus B2B.

B2B-spezifischer Katalog

Zeige B2B-Kunden andere Produkte als im DTC-Bereich, wenn sich dein Sortiment unterscheidet. Üblich in der Modebranche (SKUs nur für Wholesale) und bei Lebensmitteln (andere Verpackungsgrößen).

Bestelllimits und Freigaben

Für Unternehmen mit mehreren Käufer-Nutzern kannst du Bestelllimits pro Nutzer festlegen (Bestellungen über dem Limit müssen von einem Admin freigegeben werden). Nützlich für große B2B-Kunden.

Was du vermeiden solltest

• Einen separaten Shopify-Shop für B2B aufbauen. Verdoppelt die Arbeit mit Produktdaten. Nutze das native B2B von Plus in einem einzigen Shop.
• B2B-Kunden Features versprechen, die es nicht gibt. EDI, komplexe Steuerregeln, internationale Mehrwertsteuer (VAT) – manches davon ist das Terrain von Apps. Teste es, bevor du etwas versprichst.
• Das B2B-Onboarding wie einen DTC-Signup-Flow behandeln. B2B-Onboarding beinhaltet Bonitätsprüfungen, das Verhandeln von Zahlungsbedingungen und Steuerbefreiungszertifikate. Baue einen echten Onboarding-Prozess auf.

Für einen breiteren Kontext siehe das Shopify Multi-Currency Setup und das Shopify E-Commerce Glossar.

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