Wichtige Erkenntnisse
- Einige Themes verfügen über einen nativen Schalter für Produktempfehlungen in den Warenkorb-Einstellungen.
- Upsell-Apps (ReConvert, Frequently Bought Together) bieten mehr Kontrolle und Logik.
- Der Warenkorb ist einer der am besten konvertierenden Platzierungspunkte für Upsells – die Kaufabsicht ist hier am höchsten.
- Fudge kann einen benutzerdefinierten Upsell-Bereich in deinem Cart Drawer mit genau dem gewünschten Layout erstellen.
Warenkorb-Upsells zielen auf den Moment der höchsten Kaufabsicht ab. Ein Käufer, der sich bereits entschieden hat, etwas in den Warenkorb zu legen, zieht eine relevante Ergänzung viel eher in Betracht als ein kalter Besucher. Ein gut platzierter Upsell kann den durchschnittlichen Bestellwert um 10-20 % steigern, ohne den Traffic zu erhöhen.
Warum du uns vertrauen kannst
Wir haben an Warenkorb-Optimierungsstrategien für hunderte Shopify-Marken gearbeitet. Außerdem haben wir Fudge entwickelt – einen KI-Storefront-Editor mit einer 5,0-Bewertung im Shopify App Store.
Was ist ein Upsell in Shopify?
Ein Upsell im Kontext des Warenkorbs ist eine Aufforderung, vor dem Checkout ein zusätzliches Produkt hinzuzufügen. Ziel ist es, den durchschnittlichen Bestellwert der aktuellen Transaktion zu erhöhen.
Upsell: Eine hochwertigere Version oder ein Upgrade dessen, was sich im Warenkorb befindet („Möchtest du die größere Größe?“, „Füge die Premium-Edition für 5 € mehr hinzu“).
Cross-sell: Ein ergänzendes Produkt (Socken zu Schuhen, Displayschutzfolie zu einer Handyhülle). Cross-Sells werden im Cross-Sell-Leitfaden behandelt – die Mechanik der Warenkorb-Platzierung ist ähnlich.
In der Praxis beinhalten die meisten „Warenkorb-Upsells“ sowohl Upgrades als auch ergänzende Produktvorschläge.
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Option 1 – Nativer Theme-Schalter für Produktempfehlungen
Einige Shopify-Themes enthalten einen integrierten Bereich für Produktempfehlungen im Warenkorb.
Schritt 1. Gehe zu Onlineshop > Themes > Anpassen.
Schritt 2. Navigiere zur Warenkorb-Seite.
Schritt 3. Suche in den Einstellungen des Warenkorb-Bereichs (linke Seitenleiste) nach einem Schalter mit der Beschriftung „Produktempfehlungen“, „Das könnte dir auch gefallen“ oder „Wird oft zusammen gekauft“.
Schritt 4. Aktiviere den Schalter.
Schritt 5. Speichern.
Wenn aktiviert, nutzt dies die Produktempfehlungen-API von Shopify, um 2–4 vorgeschlagene Produkte im Warenkorb anzuzeigen. Die Empfehlungen sind algorithmisch und basieren auf Kauf- und Browsing-Daten.
Einschränkung: Du kannst nicht kontrollieren, welche spezifischen Produkte empfohlen werden. Der Algorithmus entscheidet.
Option 2 – Warenkorb-Upsell-App
Für mehr Kontrolle darüber, welche Produkte wann erscheinen, ist eine Upsell-App der nächste Schritt.
Beliebte Optionen:
ReConvert – Post-Purchase-Upsells auf der Bestellbestätigungsseite sowie Upsells im Cart Drawer. Gut für gezielte Produktempfehlungen basierend auf dem Warenkorbinhalt.
Frequently Bought Together – zeigt Produkte an, die häufig zusammen gekauft werden, und nutzt Shop-Daten für die Empfehlungen.
Candy Rack – One-Click-Upsells und Cross-Sells in einem Pop-up oder direkt im Warenkorb.
Monster Upsells – Upsells im Cart Drawer mit Integration eines Fortschrittsbalkens (Free Shipping Threshold).
Die Apps können im Shopify App Store installiert werden. Die meisten bieten kostenlose Versionen mit kostenpflichtigen Upgrades für höheres Bestellaufkommen an.
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Option 3 – Benutzerdefinierter Warenkorb-Upsell mit Fudge
Für eine Warenkorb-Upsell-Section, die sich komplett nativ in dein Theme-Design einfügt – keine Styling-Konflikte mit App-Widgets, keine Drittanbieter-Scripte – beschreibe sie einfach Fudge.
Beispiel-Prompts:
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“Füge dem Cart Drawer eine ‘Complete the look’-Section hinzu, die ein manuell ausgewähltes Produkt unter den Warenkorb-Artikeln zeigt. Nutze ein kleines Produktbild, den Produktnamen, den Preis und einen ‘Hinzufügen’-Button. Passe das Styling an den Cart Drawer an.”
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“Füge der Warenkorb-Seite eine Produkt-Upsell-Section hinzu, die das meistangesehene Produkt aus einer Collection mit dem Tag ‘upsell’ zeigt. Halte es minimalistisch – Thumbnail, Name, Preis, ‘In den Warenkorb’-Button.”
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“Zeige eine Warenkorb-Upsell-Zeile an, wenn der Warenkorb ein Produkt aus der ‘Skincare’-Collection enthält – schlage den Toner als ergänzendes Produkt vor, mit der kurzen Überschrift ‘Das brauchst du vielleicht auch’.”
Fudge generiert das als Entwurf in deinem Theme. Einfach überprüfen und veröffentlichen.
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Upsell-Platzierung: Cart Drawer vs. Warenkorbseite vs. Checkout
Cart Drawer (das ausfahrbare Panel): Höchste Sichtbarkeit, wird sofort angezeigt, wenn ein Produkt hinzugefügt wird. Kurzes Aufmerksamkeitsfenster – beschränke Upsell-Vorschläge auf ein oder zwei Produkte.
Warenkorbseite (/cart): Mehr Platz zum Scrollen. Käufer, die diese Seite aufrufen, sind oft gezielter unterwegs. Kann ein größeres „Das könnte dir auch gefallen“-Raster unterstützen.
Checkout-Upsells (Post-Purchase): Nach der Zahlung, auf der Bestellbestätigungsseite. Geringere Hürde (Zahlung bereits erfolgt), gut für Add-ons oder digitale Produkte.
Die meisten Shops profitieren davon, mit dem Cart Drawer oder einem Upsell auf der Warenkorbseite zu beginnen, bevor sie Post-Purchase-Komplexität hinzufügen.
So passt du deine Upsell-Texte an
Vermeide generische Bezeichnungen. „Das könnte dir auch gefallen“ ist schwach. Versuche es mit: „Vervollständige deine Routine“, „Wird oft zusammen gekauft“, „Andere kauften auch“, „Vergiss nicht dein(e) -“.
Halte es relevant. Ein hochrelevanter Upsell performt besser als vier generische. Stimme die Auswahl auf den Warenkorbinhalt oder bestimmte Collections ab.
Mach das Hinzufügen einfach. Ein einzelner „Hinzufügen“-Button, der direkt den Artikel in den Warenkorb legt – leite den Käufer nicht vom Warenkorb weg auf eine neue Produktseite.
FAQ
Ein Warenkorb-Upsell erscheint vor der Bezahlung, im Cart-Drawer oder auf der Warenkorbseite. Ein Post-Purchase-Upsell erscheint nach der Bezahlung, meist auf der Bestellbestätigungsseite (oder als sofortiger One-Click-Add über Apps wie ReConvert). Warenkorb-Upsells wirken sich auf die ursprüngliche Bestellung aus; Post-Purchase-Upsells erstellen eine separate Bestellung oder belasten das bestehende Zahlungsmittel neu.
5-10 % der Warenkörbe, die den Upsell annehmen, sind bei relevanten Vorschlägen ein solider Wert. Über 15 % bedeutet, dass der Upsell wirklich gebraucht wird (z. B. Garantie, Geschenkverpackung). Unter 3 % heißt, dass der Vorschlag nicht relevant ist oder die Friction zu hoch ist. Verfolge dies in den Analytics deiner Upsell-App oder über ein Custom Event.
Oftmals ja – ein Rabatt von 5-10 % auf den Upsell („Hinzufügen und 10 % sparen“) erhöht die Take-Rate deutlich. Rabattiere so aber nicht deine Hero-Produkte; hebe dir das für Zubehör oder ergänzende Artikel auf, bei denen der Rabatt keine falsche Preiserwartung für dein Kernsortiment weckt.
Ja – hier schneidet Custom Logic deutlich besser ab als generische Empfehlungen. Beschreibe Fudge einfach die Regel („Biete Expressversand als Upsell an, wenn der Warenkorbwert über 150 $ liegt und der Kunde in den USA ist“) und es baut den Upsell-Block nativ in dein Theme ein. Die meisten Apps beherrschen nur „wenn Warenkorb X enthält, schlage Y vor“; Custom Code kann jede beliebige Regel abbilden – nach Warenkorbwert, Customer Tag, Tageszeit oder Standort. Generische „Das könnte dir auch gefallen“-Bereiche performen meist schlechter als zielgerichtete Regeln.
Nur wenn sie schlecht umgesetzt sind. Ein relevanter Upsell mit einer „Nein danke“-Option senkt die Conversion Rate nicht – er sorgt einfach für zusätzlichen Umsatz durch Käufer, die zusagen. Ein Pop-up-Upsell, das den Checkout-Flow mit einem Hard-Sell oder einem schwer wegzuklickenden Banner stört, kann Kaufabbrüche provozieren – diese Variante gilt es zu vermeiden.
