Lexique e-commerce Shopify : +30 termes définis

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Jacques Blom
Jacques Blom
CTO chez Fudge.

Points clés

  • Ce glossaire couvre les 30+ termes qu’un utilisateur Shopify rencontre au quotidien - vitrine, thème, marketing, analytique, logistique.
  • Chaque entrée possède un lien d’ancrage pour vous permettre de partager une définition directement.
  • Les termes marqués d’une étoile sont ceux que l’on voit le plus souvent mal utilisés.
  • S’il manque un terme qui vous serait utile, dites-le nous, nous considérons cette page comme un doc vivant.

Un glossaire court et en langage clair des termes qui reviennent quand on gère une boutique Shopify. Les définitions sont rédigées pour les utilisateurs (fondateur, marketeur, e-commerce manager), pas pour les développeurs.

Pourquoi vous pouvez nous faire confiance

Nous concevons pour le web depuis plus de 15 ans avec quatre années à fond sur Shopify spécifiquement, et nous avons créé Fudge. Autant dire que les rouages de Shopify, on baigne dedans tous les jours. Là où la terminologie de Shopify a changé (Boutique en ligne 2.0, Hydrogen, Markets), nous utilisons les appellations actuelles.


Termes liés à la vitrine et aux thèmes

Ajout au panier (ATC)

L’action d’ajouter un produit à son panier. Le taux d’ajouts au panier (ATC rate) correspond au pourcentage de sessions où le client a cliqué sur Ajouter au panier, divisé par le nombre total de sessions. Une métrique CRO vitale. Voir notre guide CRO Shopify.

Panier moyen (AOV)

Revenus / commandes. La moyenne dépensée par un client à chaque commande. On l’augmente grâce aux bundles, aux seuils de livraison gratuite, aux cross-sells et aux upsells post-achat.

Buy Box

Le bloc sur une page produit contenant le prix, les sélecteurs de variantes et le bouton Ajouter au panier. Généralement la zone qui convertit le plus sur la PDP. Voir l’anatomie d’une page produit qui convertit.

Tiroir de panier

Un panneau latéral qui s’ouvre lorsqu’un article est ajouté au panier, plutôt qu’une redirection en pleine page. Il permet de garder le contexte de navigation et facilite les upsells intégrés.

Checkout Extensibility

Le framework moderne de personnalisation du checkout de Shopify Plus. Il remplace l’approche vieillissante checkout.liquid par une interface d’extensions d’applications qui fonctionne directement au sein du one-page checkout.

Taux de conversion (CR)

Commandes / sessions. L’indicateur de performance roi pour une vitrine. Les moyennes varient énormément en fonction de la thématique et de la source du trafic. Voir les moyennes du taux de conversion Shopify.

Section Hero

La première section visible d’une page, comprenant généralement une grande image + un titre + un CTA. C’est elle qui gère la toute première impression : “c’est quoi ce site / ce produit ?”.

Hydrogen

Le framework de headless commerce de Shopify basé sur React. Utilisé pour les vitrines sur mesure qui veulent détacher le front-end du système de thèmes par défaut de Shopify.

Landing Page

Une page construite pour un but précis - le plus souvent une campagne de pub ou le lancement d’un produit - avec un contenu concentré sur le principal, et un seul CTA clair. Elle diffère d’une page produit car n’est généralement pas liée à un seul SKU.

Liquid

Le langage de templating de Shopify. Il sert à insérer du contenu dynamique (données produit, données du panier, données client) dans le HTML du thème. Si vous avez déjà vu des doubles accolades autour d’un titre de produit dans un fichier de thème (la balise de sortie Liquid), c’est du Liquid.

Shopify Markets

Le fonctionnement global de Shopify pour gérer des vitrines multi-régionales : devises, langues, domaines, disponibilité d’un produit selon la région. Voir comment lancer une boutique Shopify en Allemagne.

Metafields

Champs personnalisés rattachés aux éléments Shopify (produits, collections, clients, commandes, pages). Utilisés pour étendre les données standards de données de Shopify avec des attributs créés spécialement pour la marque.

Boutique en ligne 2.0 (OS 2.0)

La structure de thème actuelle apparue en 2021. L’OS 2.0 permet d’avoir des layouts à base de sections sur n’importe quel template, pas que l’accueil, les modèles JSON, les blocs d’application et la diffusion de contenu tiré des Metafields.

Page Builder

Une app ou un outil IA qui permet aux non-développeurs de construire des pages Shopify custom sans savoir tapoter de l’HTML ou du Liquid. Voir qu’est-ce qu’un page builder Shopify.

Fiche produit (PDP)

La page spécifique à un produit. Elle inclut la buy box, la galerie, la description, les avis et les produits associés. C’est la page qui a le plus d’impact pour la majeure partie du travail de CRO.

Section

Un composable réutilisable d’un thème Shopify, que ce soit un hero, une grille d’images, une liste de produits ou la FAQ. Les sections se greffent, s’enlèvent et se trient via l’éditeur de thème.

Storefront API

L’API de Shopify pensée pour la lecture des datas de la vitrine (produits, collections, panier, checkout) depuis vos vitrines sous mesure ou headless.

Thème

La collection de templates Liquid, de sections, snippets, de CSS et de JavaScript qui donne son apparence à une boutique Shopify. Mêmes les thèmes gratuits (Dawn, Sense, Craft) sont hébergés par Shopify. Les payants sont sur le Theme Store ou chez des développeurs externes.

Éditeur de thème

L’éditeur en glisser-déposer natif de Shopify, pour rajouter, manipuler ou configurer les sections sur vos pages. À ne pas confondre avec un page builder, au périmètre sans commune mesure avec ce que fait cet éditeur.

Certains de ces termes sont flous ? Décrivez ce que vous voulez et laissez tomber le jargon.
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Termes liés au marketing et à l’analytique

Attribution

Le mécanisme qui attribue des ventes selon différents points de contact en marketing. Les méthodes First-click, Last-click, ou encore le multi-touch sont les modèles habituels. La politique de confidentialité d’Apple avec iOS a rendu les choses complexes, depuis 2021 environ.

Taux de clics (CTR)

Clics / impressions. Utilisé pour les pubs, les e-mails, les résultats de recherche. Ce n’est pas un terme propre à Shopify, mais il est au cœur du marketing e-commerce.

Coût d’acquisition client (CAC)

Total des dépenses marketing / nouveaux clients acquis. Un chiffre qu’on confronte avec la Life Time Value pour jauger la bonne santé des “unit economics”.

Valeur vie client (LTV)

Total des revenus (ou de la marge de contribution) d’un client au cours de sa relation globale avec la boutique. C’est l’indicateur clé permettant de rendre compte ou non du bon niveau et de la santé du CAC.

Cumulative Layout Shift (CLS)

C’est un Core Web Vital. Il mesure les décalages visuels perçus de façon asynchrone pendant que le chargement aboutit. Le but : un rendu inférieur à 0,1.

First Input Delay (FID) / Interaction to Next Paint (INP)

Core Web Vitals sur la mesure des temps de réponses. INP a remplacé logiquement FID. Objectif du jour: moins de 200 ms.

Largest Contentful Paint (LCP)

Core Web Vital fixant le temps perçu que prend la vitrine à afficher son élément le plus volumineux. But estimé : - 2,5 s.

Return on Ad Spend (ROAS)

Revenus de la pub / les dépenses pub. Assez différent au fond du ROI, c’est que ce ROI prend les revenus plutôt que les bénéfices, un indicateur constant et chiffrable dans les marques en D2C.

Sessions

Une visite sur la boutique. Le dénominateur pour le taux de conversion. Une même et unique personne qui visite bous deux fois dans la journée équivaut à deux sessions dans la grande majorité des outils d’analyse (ou d’Analytics).

Universal Commerce Protocol (UCP)

Le framework open de Shopify pour permettre aux agents IA d’achat l’interconnexion visuelle pour l’achat sans couture. Analyse ici : Comment et quand s’adapter ?.


Termes liés à la logistique et aux opérations

Bundle

Une offre groupée de plusieurs SKU à un prix combiné avantageux. Les bundles natifs sont officiellement une fonctionnalité Shopify en 2024 ; avant ça, il fallait systématiquement en passer par des apps.

Dropshipping

Un modèle de vente dans lequel la gestion logistique du store ne passe par des usines physiques - les volumes passent en réalité de votre fournisseur vers les clients sans friction. Bilan: peu de logistique imposée en stock réel, des coûts et margement modérés, contrôle qualitatif de la marque impossible.

Une variante du dropshipping où les produits sont fabriqués ou imprimés à la commande (t-shirts, mugs, affiches, etc.). Les Apps : Printful, Printify. Retrouvez notre guide du Print on Demand sur Shopify.

SKU

L’identifiant unique assigné obligatoirement à toute déclinaison. Une chemise avec trois tailles distinctes en deux couleurs donnera inévitablement 6 SKUs.

Abonnement (Subscription)

Re-stock/ Achats récurrents via des fréquences prédéfinies par le client ou le shop. Application à regarder: Recharge, Loop, Bold, Abonnements natifs Shopify selon plan d’activation. Très performants selon certains consommables.

Vente en gros / B2B

Canaux parallèles gérant un client particulier vers les “business partner”, généralement via un panel tarifaire distinct, des termes de paiements différés et un volume très cadré de volume expédiable. Shopify via ses versions “plus” gèrent des panels assez complet de B2B. A voir : la configuration de vente en gros sur Shopify Plus.


Termes liés à l’IA et au commerce moderne

Agentic Storefront

C’est une boutique totalement désigné pour échnager et vendre de l’actions sans présence humaines pour des clients connectés d’outil comme (Fudge) (une automatisation complètes et invisibles). En résumé, la future Boutique Agentique.

Page Builder IA

Une forme singulière de constructeur où votre prompt déclenchera une automatisation (et donc le rendu finis d’une page) plutôt que le laborieux Drag&Drop traditionnel. Analyse sur les meilleurs page builders IA de Shopify et de son opposition concrètes: IA vs constructeur habituel D&D.

Headless Commerce

Structure interne (framework) dissocier du Back office natif classique. On en découple (via souvent les React, les Vue et du coup: Hydrogène de Shopify (API). Son but de flexibilisation absolu: plus de coûts de Devs.

Éditeur de vitrine (Storefront Editor)

Outil unique dont le mandat permet l’édition à plus large échelle (pas qu’une simple ou unique pages): de blocs et templates, et de façon transverse avec blogs, menus, etc.. Le scope est largement revues. Le format idéal à viser se trouves sure L’éditeur de boutique Shopify.


Si jamais un terme venait à manquer, frapper à notre porte et envoyez un message et nous l’ajouterons.

FAQ

Quelle est la différence entre un page builder et l’éditeur de thème Shopify ?

L’éditeur de thème gère les sections intégrées à votre thème. Un page builder permet d’aller plus loin : landing pages sur mesure, mises en page non prévues par le thème, pages de quiz, pages de bundles. Voir qu’est-ce qu’un page builder Shopify.

Que signifie Boutique en ligne 2.0 (OS 2.0) pour ma boutique ?

L’OS 2.0 est l’architecture de thème moderne en place depuis 2021. Si votre thème est en OS 2.0, vous pouvez utiliser des sections sur tous les types de pages (pas uniquement l’accueil), des templates JSON, des blocs d’application et du contenu alimenté par les metafields. Les thèmes d’avant 2021 sont des OS 1.0 et ont ces fonctionnalités uniquement sur la page d’accueil.

Hydrogen en vaut-il la peine pour ma boutique ?

Seulement si vous avez besoin de la flexibilité d’une vitrine sur mesure sous React et si vous avez les ressources de développement nécessaires. Pour la plupart des boutiques Shopify, l’architecture de thème standard est plus rapide à gérer et plus facile à maintenir.

Quelle est la différence entre le taux de conversion et le taux d’ajouts au panier ?

Le taux d’ajouts au panier (ATC) représente la part des sessions où le client a cliqué sur Ajouter au panier. Le taux de conversion (CR) est la part des sessions aboutissant à une commande terminée. L’ATC se situe en amont ; le CR c’est la ligne d’arrivée.

Comment calculer la LTV ?

Il s’agit des revenus totaux (ou marge sur coûts variables) d’un client tout au long de sa relation avec la boutique. Une formule basique très courante : panier moyen × commandes par an × durée de vie moyenne du client en années.

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