L’offre doit expliquer pourquoi une personne souhaiterait recevoir les e-mails avant de lui demander son adresse. House of Hackney associe son invitation à des échantillons, un aspect pratique lorsqu’il s’agit de choisir des matériaux d’ameublement. KARHU demande si les abonnés préfèrent les produits lifestyle, le running, ou les deux. Cette question a un but précis ; les e-mails envoyés doivent tenir compte de la réponse.
Comparez ces demandes avec le champ d’e-mail unique d’Olli Ella et le formulaire plus long de Proud Mary Coffee. N’ajoutez un champ que si la réponse est nécessaire pour l’offre ou si elle modifie la communication. Placez les éventuelles conditions à proximité de l’invitation, et vérifiez que le clavier mobile ne les masque pas, tout comme le bouton de validation.
Exemples de design de pop-up offrant une porte de sortie claire
Appointed propose à la fois une icône de fermeture et une action écrite Non merci. Intelligentsia et Exploding Kittens laissent un petit bouton permettant de rouvrir l’offre après l’avoir fermée. Il s’agit de deux décisions distinctes : refuser doit mettre fin à l’interruption, tandis qu’un bouton de retour doit permettre à un visiteur intéressé de la rouvrir à son propre rythme.
Vérifiez l’espace occupé par ce bouton de retour. Le badge mobile enregistré par OMY chevauche le début du contenu de la page, illustrant comment une petite décoration sur ordinateur peut devenir une obstruction sur mobile. Examinez conjointement le formulaire ouvert, l’état fermé et le clavier. Les captures ne permettent pas de déterminer le délai de réapparition, testez-le donc séparément au lieu de le déduire de la capture d’écran.