Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Versandtext im Checkout-Prozess bearbeitest du über Onlineshop > Themes > Sprachen bearbeiten.
- Der Text für deine Versandbedingungen befindet sich unter Einstellungen > Richtlinien.
- Die Namen der Versandtarife (was Kunden im Checkout sehen) werden unter Einstellungen > Versand und Zustellung festgelegt.
- Alle drei Bereiche erfüllen unterschiedliche Zwecke – achte darauf, den richtigen zu bearbeiten.
„Versand“-Texte bei Shopify befinden sich an drei verschiedenen Stellen. Wenn du weißt, welcher Bereich was bewirkt, sparst du viel Zeit, wenn du eine bestimmte Änderung vornehmen möchtest.
Warum du uns vertrauen kannst
Wir haben Hunderten von Shopify-Händlern dabei geholfen, ihre Versandinformationen einzurichten und anzupassen. Außerdem haben wir Fudge entwickelt – einen KI-Storefront-Editor mit einer 5,0-Bewertung im Shopify App Store.
Die drei Arten von Versandtexten in Shopify
1. Checkout-Versandlabels – der UI-Text im Checkout-Ablauf („Versandart“, „Versand auswählen“, „Voraussichtliche Lieferung“). Wird in der Sprachdatei bearbeitet.
2. Versandbedingungen – dein geschriebener Richtlinientext („Wir versenden innerhalb von 1-3 Werktagen…“). Wird unter Einstellungen > Richtlinien bearbeitet. Wird im Checkout und im Footer angezeigt.
3. Namen der Versandtarife – was Kunden bei der Auswahl einer Versandoption sehen („Standardversand“, „Express“, „Kostenloser Versand“). Wird unter Einstellungen > Versand und Zustellung bearbeitet.
So bearbeitest du Versand-Checkout-Labels
Dies sind die UI-Texte, die während der Checkout-Schritte erscheinen:
Schritt 1. Gehe zu Onlineshop > Themes > Sprachen bearbeiten.
Schritt 2. Suche im Suchfeld nach shipping oder Versand.
Schritt 3. Du siehst Texte wie:
- „Versandart“ (die Abschnittsüberschrift)
- „Weiter zur Zahlung“ (Button nach Auswahl des Versands)
- Label für „Voraussichtliche Lieferung“
- „Kostenlos“ (erscheint neben kostenlosen Versandtarifen)
Schritt 4. Bearbeite die Texte, die du aktualisieren möchtest.
Schritt 5. Speichern.
So bearbeitest du deine Shopify-Versandbedingungen
Deine Versandbedingungen sind ein Textdokument, das Shopify im Checkout und in deinem Footer verlinkt.
Schritt 1. Gehe zu den Einstellungen im Shopify-Adminbereich.
Schritt 2. Klicke auf Richtlinien.
Schritt 3. Suche Versandbedingungen und klicke auf Bearbeiten.
Schritt 4. Schreibe oder aktualisiere den Inhalt deiner Versandbedingungen. Behandle Themen wie: Bearbeitungszeiten, Versandmethoden, voraussichtliche Lieferung, internationaler Versand, Vorgehen bei Paketverlust.
Schritt 5. Speichern.
Die Richtlinie erscheint automatisch als Link in deinem Checkout-Footer („Versandbedingungen“) und kann in der Navigation deines Theme-Footers verlinkt werden.
So änderst du die Namen der Versandtarife
Die Namen, die Kunden bei der Auswahl einer Versandart im Checkout sehen („Standardversand“, „Express“, „Kostenloser Versand“), werden über deine Versandtarif-Einstellungen gesteuert.
Schritt 1. Gehe zu Einstellungen > Versand und Zustellung.
Schritt 2. Unter Versand > deine Versandzonen > klicke auf Tarif bearbeiten neben dem Tarif, den du umbenennen möchtest.
Schritt 3. Aktualisiere das Feld Name des Tarifs. Genau das werden die Kunden sehen.
Schritt 4. Speichern.
Beispiele für klare Tarifnamen:
- „Standardversand (3-5 Werktage)“
- „Expressversand (1-2 Werktage)“
- „Kostenloser Standardversand“
- „Lieferung am nächsten Tag“
Indem du die voraussichtliche Lieferzeit direkt im Tarifnamen angibst, reduzierst du Kundenanfragen zum Lieferstatus.
Versandinformationen auf Produktseiten hinzufügen
Vielen Shops hilft es, die voraussichtliche Lieferung oder Versandinformationen direkt auf der Produktseite anzuzeigen – bevor die Kunden den Checkout erreichen.
Optionen:
Theme-Editor-Block: Einige Themes haben einen Block für „Versandinfo“ oder „Lieferprognose“ für die Produktseite. Prüfe dies im Theme-Editor > Hauptprodukt-Bereich > Block hinzufügen.
Benutzerdefinierter Textblock: Füge manuell einen Rich-Text-Block mit deiner Versandnachricht hinzu. Weniger dynamisch, aber funktional.
Fudge: Für einen Bereich mit Versandinformationen, der dynamisch voraussichtliche Liefertermine oder Informationen zur Versandkostenfreigrenze anzeigt, beschreibe es einfach Fudge.
Beispiel: „Füge eine Zeile mit der Versandschätzung unter dem ‘In den Warenkorb’-Button auf allen Produktseiten hinzu. Zeige ‘Kostenloser Versand ab 50 €’ und ‘Voraussichtliche Lieferung: 3-5 Werktage’.“
Messaging für die Versandkostenfreigrenze
Eine starke Conversion-Taktik: Dem Kunden zeigen, wie viel er noch ausgeben muss, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren. Dies befindet sich im Warenkorb-Drawer oder auf der Warenkorb-Seite – nicht in den Versand-Einstellungen des Checkouts.
Für Texte zur Versandkostenfreigrenze im Warenkorb-Drawer schau dir den Fudge-Ansatz im Guide zum Gratis-Versand-Fortschrittsbalken an – das Prinzip ist dasselbe.
